Clave: MICH-SEE-003  
Nombre del Trámite:   Queja, Denuncia o Reconocimiento del Programa Oportunidades.  
Área de Atención:   Departamento de Control y Evaluación (Contraloría Social).  
Ubicación del Área:   Bartolomé de las Casas No. 570 Centro Histórico, C.P. 58000, Morelia, Mich.  
Responsable:   Arq. Martín Gudiño Paredes.  
Teléfonos:   01 (443) 312-16-24 y 317-40-28 Fax.  
Email:   atencion@oportunidades.gob.mx, organo.interno@sedesol.gob.mx y quejasoic@sedesol.gob.mx  
Requisitos:   Unico.- Presentar por escrito queja, denuncia o reconocimiento; con datos de identificación personal, domicilio y en su caso teléfono.  
Costos:   Gratuito.  
Horario de Atención:   De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.  
Tiempo de Respuesta:   3 meses (Trimestral).  
Ante el silencio administrativo:   No Aplica Afirmativa ni Negativa Ficta.  
Vigencia:   Ciclo escolar.  
Formato de Solicitud:   Escrito de queja, denuncia y/o reconocimiento.  
Documento a Obtener:   Respuesta a la Queja, denuncia o reconocimiento.  
Modalidad:   Varias.- Primaria de 3º a 6º Grado y Secundaria de 1º a 3er. grado.  
Fundamento Jurídico:   1.- Ley General de Desarrollo Social, publicada el 20 de enero de 2004 en el Diario Oficial, Articulo 3 Fracción III y IV, Artículo 6, Artículo 8, Articulo 19 Fracción I y IV, Artículo 29, Artículo 36 Fracción II, Artículo 38 Fracción III, Artículo 44 Fracción II y VI, Artículo 71 Fracción I.
2.- Ley General de Desarrollo Social del Estado de Michoacán, publicada en el Periódico Oficial el 16 de marzo de 2007, Tomo: CXL, Número: 97, Tercera Sección, Artículo 1 Fracción I, Artículo 3 Fracción III, Artículo 5 Fracción VII, Artículo 7, Artículo 9 Fracción VII y XIV, Artículo 11 Fracción I y VII,
3.- Reglas de Operación 2009 del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades, publicadas en el Diario Oficial el 29 de diciembre de 2008.
4.- Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Michoacán de Ocampo en el Artículo no. 31, Fracción V. Publicada en el Periódico Oficial de fecha 9 de enero del 2008.
5.- Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de Michoacán, artículo 132 fracción I, VI y IX, publicado en el Periódico Oficial el 21 de abril de 2008.  
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